Politique de Confidentialite
Comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au RGPD.
Derniere mise a jour : 15 Juillet 2026
Cette politique de confidentialite decrit comment Maplytics collecte, utilise et protege vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).
1. Responsable du Traitement
Editeur : Maplytics - Julien BRERAT (Entrepreneur Individuel)
SIRET : 994 842 656 00021
Adresse : 6 Place Malouet, 63200 Riom, France
Site web : https://maplytics.fr
Email : contact@maplytics.fr
Contact protection des donnees : contact@maplytics.fr
2. Donnees Collectees
2.1. Donnees collectees automatiquement
Lors de votre utilisation du service, nous collectons les donnees suivantes :
- Identifiant technique pseudonyme : Identifiant unique genere automatiquement et stocke dans votre navigateur (localStorage) pour gerer le quota du visiteur sans compte. Il ne contient pas directement votre nom ou votre email, mais reste traite comme une donnee potentiellement personnelle tant qu'un rapprochement technique demeure possible.
- Adresse IP : Traitee par nos serveurs pour la securite, les journaux techniques et la fourniture du service. Google peut egalement la traiter lors du chargement de Google Analytics, uniquement apres consentement ; Maplytics n'affiche pas l'adresse IP complete dans ses rapports Analytics.
- Donnees de navigation : Pages visitees, duree de visite, type de navigateur, systeme d'exploitation (via Google Analytics, si consentement donne). Des compteurs techniques agreges peuvent aussi mesurer le fonctionnement des pages publiques sans email, adresse brute, coordonnees exactes, token ni identifiant Stripe.
- Adresses geographiques : Les adresses que vous saisissez sont utilisees pour le calcul, le geocodage et l'affichage des resultats. Elles peuvent etre transmises a nos prestataires cartographiques/geographiques (notamment OpenRouteService et les services de geocodage utilises) uniquement pour fournir le service demande. Les adresses rattachees a des projets Studio ou Geo Manager peuvent etre conservees dans votre compte afin de retrouver vos analyses.
2.2. Donnees collectees avec votre consentement
- Cookies Analytics : Si vous acceptez les cookies, Google Analytics collecte des donnees sur votre navigation (pages visitees, duree, parcours).
- Cookies Publicitaires : Si vous acceptez les cookies, Google AdSense collecte des donnees pour personnaliser les publicites affichees.
2.3. Donnees fournies dans les parcours avec compte
- Compte et commande : email, nom lorsqu'il est renseigne, mot de passe chiffre, offre, droits, references de paiement et adresse de facturation lorsque necessaire.
- Studio : adresse ou zone, parametres de l'etude, secteur, concurrents ajustes, resultats, rapports et fichiers produits.
- Geo Manager : points de vente, zones, contacts professionnels, commentaires, fichiers importes et exports selon les fonctions utilisees par le client Reseau.
- Support et contact : coordonnees communiquees, contenu du message, pieces jointes eventuelles et historique utile au traitement de la demande.
2.4. Donnees non collectees
Nous ne collectons pas :
- Nom, prenom, email (sauf creation de compte, commande, campagne administrative ou prise de contact)
- Numero de telephone (sauf si vous nous le communiquez volontairement)
- Adresse postale (sauf facturation ou obligation legale)
- Numeros complets de carte bancaire : ils sont traites par Stripe, prestataire de paiement, et ne sont pas stockes par Maplytics
- Donnees sensibles (origine raciale, opinions politiques, etc.)
3. Finalites du Traitement
Vos donnees sont utilisees pour les finalites suivantes :
| Finalite | Base legale | Donnees concernees |
|---|---|---|
| Fournir le service de calcul d'isochrones | Execution du contrat | Identifiant technique pseudonyme, adresse ou coordonnees necessaires au calcul |
| Gerer les quotas gratuits (5 calculs/jour sans compte, 10 calculs/jour avec compte gratuit) | Execution du contrat | Identifiant technique pseudonyme, compte utilisateur lorsque cree, compteur d'usage |
| Produire les etudes Studio et rapports associes | Execution du contrat | Adresse ou zone analysee, donnees publiques/statistiques, parametres saisis, recommandations et contenus generes |
| Fournir Geo Manager et traiter les fichiers du client Reseau | Execution du contrat ; instructions du client lorsque Maplytics agit comme sous-traitant | Points de vente, zones, contacts professionnels, fichiers importes, commentaires et exports |
| Repondre au support et aux demandes commerciales | Mesures precontractuelles, execution du contrat ou interet legitime selon la demande | Email, nom, contenu du message, pieces jointes eventuelles et suivi |
| Analyser le trafic et ameliorer le service | Consentement | Cookies Analytics et donnees techniques traitees apres consentement |
| Mesurer le bon fonctionnement des pages publiques et des CTA | Interet legitime | Compteurs agreges par page, source, appareil ou action, sans cookie publicitaire ni identifiant personnel direct |
| Monetiser via la publicite | Consentement | Cookies publicitaires et donnees techniques traitees apres consentement |
| Assurer la securite du service | Interet legitime | IP, logs serveur |
| Traiter les abonnements, Pass découverte, achats Studio et factures | Execution du contrat, obligations comptables | Compte utilisateur, email, plan, statut de paiement, references Stripe, factures |
3 bis. Synthese Studio et traitements automatises
Studio organise des indicateurs calcules a partir des parametres saisis, de donnees publiques et des regles applicatives Maplytics afin de produire une synthese d'aide a la decision. Cette synthese ne prend aucune decision juridique ou commerciale a la place de l'utilisateur et ne garantit pas un resultat economique.
Dans la version actuellement auditee, les adresses, coordonnees et donnees de projet Studio ne sont pas envoyees a un fournisseur externe d'IA generative generaliste. Si cette architecture evolue, la presente politique devra etre mise a jour avant activation afin d'identifier le fournisseur, les categories de donnees transmises, la finalite, la localisation, la conservation et les garanties applicables.
L'utilisateur conserve la maitrise des parametres, peut corriger les informations d'entree et doit confronter les resultats au terrain, a ses donnees internes et aux professionnels competents.
4. Destinataires des Donnees
4.1. Partage limite
Maplytics limite les transmissions aux donnees necessaires au service :
- L'identifiant technique pseudonyme n'est pas transmis aux prestataires cartographiques ou publicitaires
- Une adresse ou des coordonnees ne sont transmises qu'aux prestataires necessaires au geocodage, au routage ou a l'affichage demande
- Les numeros complets de carte bancaire sont traites par Stripe et ne sont pas stockes par Maplytics
4.2. Sous-traitants
Nous utilisons les services suivants qui peuvent acceder a certaines donnees :
- Google Analytics (si consentement) : Analyse du trafic
- Donnees : Cookies, donnees de navigation et informations techniques traitees par Google apres consentement
- Finalite : Statistiques et amelioration du service
- Politique : Politique de confidentialite Google
- Google AdSense (si consentement) : Affichage de publicites
- Donnees : Cookies publicitaires et donnees techniques traitees par Google apres consentement
- Finalite : Personnalisation des publicites
- Politique : Politique de confidentialite Google
- Valhalla / OpenRouteService : Calcul des isochrones selon la configuration active
- Donnees : coordonnees geographiques necessaires au calcul
- Finalite : Fournir le service de calcul
- Valhalla peut etre heberge par Maplytics ; ORS est un service tiers utilise selon la configuration ou en repli
- Politique ORS : confidentialite OpenRouteService
- Base Adresse Nationale / Nominatim : Conversion d'une adresse en coordonnees et geocodage inverse
- Donnees : adresse ou coordonnees strictement necessaires a la requete
- Finalite : fournir le calcul demande et afficher la carte
- Ordre actuel : BAN en priorite, Nominatim public en repli lorsque necessaire
- Conditions : API BAN et politique Nominatim
- SIRENE / API Recherche d'entreprises : Recherche et qualification d'etablissements
- Donnees : denomination, adresse professionnelle, identifiants et caracteristiques publiques d'etablissement
- Finalite : suggestions, concurrence et analyses demandees
- Attention : certaines donnees peuvent concerner un entrepreneur individuel ; leur reutilisation doit respecter le statut de diffusion et les droits applicables
- Stripe : Paiement et facturation
- Donnees : email, identifiant client, statut de paiement, donnees de facturation et informations de carte traitees par Stripe
- Finalite : Encaissement des abonnements, Pass découverte, achats Studio et factures
- Politique : Politique de confidentialite Stripe
- OVH SAS / OVHcloud : Hebergement
- Donnees : base de donnees, identifiants techniques pseudonymes et logs serveur
- Finalite : Hebergement du service
- Localisation : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Brevo : Envoi des emails transactionnels
- Donnees : email, nom lorsqu'il est disponible, contenu strictement necessaire a la notification
- Finalite : inscription, securite du compte, paiement et messages de service
- Politique : Politique de confidentialite Brevo
4.3. Roles de traitement
| Traitement | Role principal de Maplytics | Cadre |
|---|---|---|
| Comptes, quotas, commandes, securite, support et mesure du service | Responsable de traitement | Maplytics determine les finalites et moyens essentiels |
| Projet Studio commande directement par l'utilisateur | Responsable de traitement pour la fourniture du service | Parametres et resultats necessaires au contrat |
| Fichiers et donnees metier importes par un client Reseau pour ses propres finalites | Potentiellement sous-traitant | Roles, instructions, durees, securite et sous-traitants ulterieurs a preciser dans le contrat et, lorsque requis, un DPA |
Le role exact depend du parcours et des decisions prises sur les donnees. Un client Reseau reste responsable de la licite des donnees qu'il confie et de l'information de ses propres personnes concernees lorsque cela lui incombe.
5. Duree de Conservation
| Type de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Identifiant technique pseudonyme du visiteur sans compte | 13 mois apres la derniere activite, sauf obligation technique ou demande de suppression |
| Donnees d'utilisation (usage_count) | 13 mois apres la derniere activite pour les compteurs sans compte ; duree du compte pour les quotas rattaches a un utilisateur |
| Logs serveur (IP) | 12 mois maximum |
| Cookies Analytics | 13 mois maximum apres consentement |
| Cookies Publicitaires | 13 mois (Google AdSense) |
| Adresses geographiques | Non conservees volontairement pour un calcul ponctuel sans compte ; conservees tant que le projet, l'etude ou le point Geo Manager existe si l'utilisateur les sauvegarde volontairement |
| Projets Studio, Geo Manager et fichiers importes | Tant que le projet ou le compte est actif, puis suppression selon la demande, le contrat et les obligations legales ; les PDF Studio telechargeables ont une disponibilite technique limitee affichee dans le produit |
| Support et contact | Duree necessaire au traitement et au suivi de la demande, puis archivage limite aux besoins de preuve et aux delais legaux applicables |
| Donnees de facturation | Duree legale comptable applicable, jusqu'a 10 ans pour les justificatifs |
| Analytics internes pseudonymises | 26 mois maximum, sauf agregation statistique non personnelle |
6. Vos Droits RGPD
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : Vous pouvez demander a connaitre les donnees que nous detenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de donnees inexactes.
- Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees (sous reserve des obligations legales).
- Droit a la portabilite : Vous pouvez demander a recevoir vos donnees dans un format structure.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees (notamment pour les cookies).
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur ou notre banniere de consentement.
6.1. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@maplytics.fr
- Delai de reponse : 1 mois maximum (conforme RGPD)
6.2. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Telephone : 01 53 73 22 22
7. Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :
- HTTPS/SSL : Toutes les communications sont chiffrees
- Stockage securise : Base de donnees protegee, acces restreint
- Pseudonymisation : Les identifiants techniques sont separes des informations directement identifiantes et ne sont pas presentes comme anonymes
- Logs securises : Logs serveur proteges, conservation limitee
- Rate limiting : Protection contre les abus et attaques
8. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment via :
- La banniere de consentement (si vous n'avez pas encore choisi)
- Les parametres de votre navigateur
- Notre page de gestion des cookies
9. Transferts Internationaux
Certains de nos sous-traitants (Google Analytics, Google AdSense, Stripe selon les traitements) peuvent transferer des donnees vers des pays hors Union Europeenne, notamment les Etats-Unis.
Ces transferts sont encadres par :
- Les Clauses Contractuelles Types de Google
- Les clauses contractuelles types et mecanismes de transfert publies par les sous-traitants concernes
10. Modifications de cette Politique
Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour.
Nous vous recommandons de consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles :
Email : contact@maplytics.fr
Page de contact : /contact