Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses aux questions sur Maplytics, les zones de chalandise, les offres, Geo Manager et les exports.

Aide par besoin

Sur quoi avez-vous besoin d'aide ?

Choisissez la tâche qui vous amène ici. Chaque réponse indique quoi consulter et quelle action effectuer ensuite.

Calculer une zone de chalandise

Saisissez une adresse, une durée et un mode de déplacement pour obtenir une zone, les communes couvertes et les indicateurs disponibles.

Comparer des emplacements

Appliquez les mêmes paramètres à plusieurs adresses, puis comparez accessibilité, population, revenus, concurrence et limites de source.

Analyser les données locales et la concurrence

Partez d'une zone calculée, contrôlez le périmètre et la source affichée, puis filtrez les données avant de les interpréter ou de les exporter.

Exporter ou préparer un rapport

Les exports servent à réutiliser les données disponibles selon votre offre. Vérifiez les sources, hypothèses et limites avant d'assembler votre rapport.

Gérer plusieurs sites ou un réseau

Geo Manager organise des points et dossiers, compare leur couverture et aide à repérer les zones à approfondir pour un réseau.

Qu'est-ce qu'une isochrone ?

Une isochrone est une zone géographique qui représente les points accessibles depuis une adresse dans un temps de trajet donné. Par exemple, une isochrone de 15 minutes montre les communes et quartiers atteignables autour de votre point de départ.

Comment fonctionne Maplytics ?

Maplytics transforme une adresse en zone de chalandise exploitable : carte, communes couvertes, statistiques locales, concurrence et exports. Le calcul s'appuie sur des données routières et cartographiques, puis présente les limites quand une donnée doit être validée.

  • Adresse : saisie directe, autocomplétion ou placement manuel sur la carte.
  • Temps de trajet : durée maximale autour du point de départ.
  • Résultat : zone, tableau, statistiques, exports et passerelles vers Geo Manager selon votre accès.

Quelle est la précision des calculs ?

La précision dépend de la qualité OpenStreetMap locale, du niveau de détail du réseau routier, du mode de transport et des éventuels fallbacks utilisés.

  • Zone fiable : périmètre calculé depuis l'adresse avec une géométrie exploitable.
  • Donnée indicative : résultat à lire avec prudence quand la couverture ou la source est partielle.
  • Validation terrain : nécessaire pour une décision d'implantation importante.

Les résultats restent des estimations d'aide à la décision. Ils ne remplacent pas une vérification terrain pour une implantation critique.

Combien de calculs puis-je faire gratuitement ?

Sans compte, vous avez 5 calculs gratuits par jour. Avec un compte gratuit, le plan Freemium passe à 10 calculs par jour au total. Le compteur du jour est conservé après inscription, puis se réinitialise automatiquement chaque jour.

Quels formats d'export sont disponibles ?

Vous pouvez exporter vos résultats en :

  • CSV : Compatible avec Excel, Google Sheets.
  • XLSX : Tableaux lisibles avec plusieurs feuilles selon les modules disponibles.
  • GeoJSON / KML : Formats cartographiques pour outils SIG et Google Earth.
  • Slides : l'Atelier possède ses propres exports PNG, PDF et PowerPoint selon votre accès. Les formats disponibles dépendent du module et de votre offre.

Les données sont-elles à jour ?

Oui, Maplytics utilise OpenRouteService basé sur les données d'OpenStreetMap, mises à jour en continu par une communauté mondiale.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Maplytics applique une logique de minimisation des données et respecte le RGPD. Les adresses sont utilisées pour géocoder, calculer les zones et retrouver vos projets si vous les sauvegardez. Elles peuvent être transmises aux prestataires cartographiques nécessaires au calcul, comme précisé dans la politique de confidentialité.

Comment passer à Premium ?

Pour passer à Premium :

  • Rendez-vous sur la page tarifs.
  • Choisissez le plan qui vous convient.
  • Procédez au paiement en ligne.

Quelle est la différence entre abonnement et Pass Découverte ?

L'abonnement donne accès aux outils récurrents selon le plan : calculs, exports et, pour l'offre Réseau, Geo Manager. Le Pass Découverte est un accès temporaire, sans abonnement, avec la durée et les limites affichées dans l'offre. Il ne débloque pas tous les outils ni un usage illimité.

Une zone de chalandise est-elle toujours précise à l'adresse près ?

Non. Maplytics indique les limites quand une donnée repose sur une approximation, une source partielle ou un fallback technique. Les résultats doivent être lus comme une aide à la décision, avec une validation terrain pour les projets importants.

Les chiffres de potentiel ou de chiffre d'affaires sont-ils garantis ?

Non. Les estimations sont indicatives et dépendent des données disponibles et des hypothèses déclarées. Elles aident à cadrer un projet, mais ne remplacent pas une validation terrain, comptable ou bancaire.

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